Kebijakan Privasi

Privasi Anda adalah prioritas kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana SanRent (di bawah naungan Sany Teknologi Indonesia) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan Perangkat Lunak Kasir (SaaS POS) kami. Kebijakan ini disusun berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia, khususnya Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) No. 27 Tahun 2022.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memastikan layanan SanRent berjalan dengan optimal. Data tersebut meliputi:

• Data Akun Pemilik (Owner): Nama, alamat email, nomor telepon, nama rental, dan kata sandi yang dienkripsi.
• Data Transaksi & Finansial: Riwayat tagihan, metode pembayaran (seperti ID transaksi QRIS), dan laporan omset. (Kami tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit secara penuh).
• Data Pelanggan (Member Rental): Nama, nomor telepon, dan riwayat bermain yang Anda input ke dalam sistem POS untuk keperluan operasional bisnis Anda.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan data analitik penggunaan aplikasi untuk keperluan peningkatan sistem.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk kepentingan fungsionalitas dan pengembangan layanan, seperti:

• Menyediakan, memelihara, dan meningkatkan fungsionalitas aplikasi SanRent.
• Memproses transaksi pembayaran berlangganan (SaaS) atau transaksi QRIS pelanggan Anda.
• Mengirimkan pemberitahuan penting terkait pembaruan sistem, masalah keamanan, atau tagihan.
• Menyediakan layanan dukungan pelanggan (Customer Support).
• Mencegah aktivitas penipuan (fraud), penyalahgunaan akun, atau pelanggaran keamanan.

3. Perlindungan & Keamanan Data

Kami sangat serius dalam menjaga keamanan data Anda dan bisnis Anda. SanRent menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri, termasuk enkripsi data (SSL/TLS) saat transit dan enkripsi pada level database. Akses ke data akun Anda dibatasi secara ketat dan hanya dapat diakses oleh pihak yang memiliki kredensial otorisasi yang sah. Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

4. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami hanya akan membagikan data Anda kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan (Vendor): Pihak ketiga yang membantu kami menyediakan layanan infrastruktur server (seperti penyedia Cloud Hosting) atau penyedia *Payment Gateway* untuk memproses pembayaran QRIS. Mereka terikat secara hukum untuk menjaga kerahasiaan data.
• Kewajiban Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau lembaga pemerintah yang berwenang di Republik Indonesia.

5. Hak Anda Sebagai Subjek Data (Sesuai UU PDP)

Sebagai pengguna SanRent di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Hak Memperbaiki: Mengubah atau memperbarui data yang tidak akurat.
• Hak Penghapusan (Right to be Forgotten): Meminta penghapusan data bisnis dan akun Anda secara permanen dari server kami jika Anda memutuskan berhenti berlangganan.
• Hak Menarik Persetujuan: Menarik persetujuan Anda kapan saja untuk pemrosesan data non-esensial.

6. Kebijakan Retensi Data

Sistem akan menyimpan data riwayat transaksi Anda sesuai dengan batas waktu paket langganan Anda (misal: 45 hari untuk Free Tier, 90 hari untuk Gold, dan tanpa batas untuk Diamond/Lifetime). Jika Anda berhenti berlangganan atau akun Anda tidak aktif selama 12 bulan, kami berhak menghapus data akun dan riwayat transaksi Anda setelah memberikan pemberitahuan sebelumnya.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

SanRent dapat merevisi Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu agar tetap sejalan dengan perubahan hukum atau penambahan fitur baru. Kami akan memberikan pemberitahuan melalui email atau notifikasi di dalam dashboard apabila terjadi perubahan yang signifikan.